Por que nós amamos um brinde? Psicologia explica
Quer você seja fã de trufas ou barras de chocolate, é difícil não ficar impressionado com este estudo. Os pesquisadores convidaram pessoas para escolher entre uma trufa Lindt de US$ 0,13 e um bombom Hershey’s de graça.
O que escolheram? A maioria preferiu algo que grátis! Esta experiência prova o valor que damos ao receber as coisas quando elas vêm sem nenhum custo. No entanto, ao adicionarem uma etiqueta de US$ 0,01 no Hershey's Kiss e ajustarem o preço da trufa Lindt para US$ 0,1 os participantes escolheram a trufa Lindt.
As pessoas freqüentemente tomam decisões irracionais quando algo é gratuito. Elas não pensam no lado negativo.
Quando se trata de compras online, o envio gratuito é muitas vezes visto como o Santo Graal. Afinal de contas, quem não gosta que suas compras sejam entregues à sua porta sem ter que pagar um centavo pelo transporte?
Entretanto, como as empresas de comércio eletrônico têm se tornado cada vez mais experientes, perceberam que os consumidores preferiam economizar US$ 6,99 e obter frete grátis a economizar US$ 10 e pagar pelo frete.
Não se trata apenas dos US$ 6,99, trata-se do princípio do valor percebido. Quando vemos frete grátis, pensamos "Uau, esta empresa está me dando algo! Eles devem realmente se importar com seus clientes!" e quando o frete é barato - mas não gratuito, nós pensamos "Hmm... o quanto eles estão ganhando?"
Mas porque isto ocorre? Nós não acreditamos que o envio vale alguma coisa. Quando esta barreira “injusta” é removida, ficamos mais propensos a comprar. A mesma lógica vale para os chocolates: não basta ser barato, precisa ser grátis.
O que escolheram? A maioria preferiu algo que grátis! Esta experiência prova o valor que damos ao receber as coisas quando elas vêm sem nenhum custo. No entanto, ao adicionarem uma etiqueta de US$ 0,01 no Hershey's Kiss e ajustarem o preço da trufa Lindt para US$ 0,1 os participantes escolheram a trufa Lindt.
As pessoas freqüentemente tomam decisões irracionais quando algo é gratuito. Elas não pensam no lado negativo.
Quando se trata de compras online, o envio gratuito é muitas vezes visto como o Santo Graal. Afinal de contas, quem não gosta que suas compras sejam entregues à sua porta sem ter que pagar um centavo pelo transporte?
Entretanto, como as empresas de comércio eletrônico têm se tornado cada vez mais experientes, perceberam que os consumidores preferiam economizar US$ 6,99 e obter frete grátis a economizar US$ 10 e pagar pelo frete.
Não se trata apenas dos US$ 6,99, trata-se do princípio do valor percebido. Quando vemos frete grátis, pensamos "Uau, esta empresa está me dando algo! Eles devem realmente se importar com seus clientes!" e quando o frete é barato - mas não gratuito, nós pensamos "Hmm... o quanto eles estão ganhando?"
Mas porque isto ocorre? Nós não acreditamos que o envio vale alguma coisa. Quando esta barreira “injusta” é removida, ficamos mais propensos a comprar. A mesma lógica vale para os chocolates: não basta ser barato, precisa ser grátis.
